Autor: Equipo Utilidades de Gestión - Fecha de publicación: 2021-11-19
El diseño y desarrollo se interpreta en la mayoría de las ocasiones como la generación de inventos, pero en realidad lo que conlleva es a un gran componente de innovación, la innovación es el desarrollo de métodos y productos que generen ventajas frente a los existentes, como consecuencia en importante saber que el cambio en los métodos de trabajo deben contar con los controles necesarios para evitar daños al medio ambiente (ecodiseño), y afectaciones en la salud tanto de usuarios y trabajadores; lo anterior expone uno de los componentes más importantes en el control operacional.
Ejemplo en Vídeo:
Diseño y Desarrollo
El diseño y desarrollo es un mecanismo de poner a disposición de clientes y usuarios formas nuevas de satisfacer las necesidades y expectativas, manteniendo la atención del público. El diseño y desarrollo se compone de varias etapas la primera de ellas es la planeación en la que definen actividades, responsables recursos, controles, y manejo de la información. En esta etapa se definen las especificaciones del producto o servicio resultado del proceso de diseño, como resultado de esta planificación que pueden ser cambiadas en la medida que den respuesta a las necesidades, a menudo se proyecta un resultado y se cambia o ajusta de acuerdo a variantes del proceso o producto como materiales, personas, equipos entre otros.
La definición de la información necesaria para el proceso de diseño y desarrollo es la segunda fase del diseño y desarrollo, en esta etapa de define la información que sirva como insumo para el diseño; se considera como información necesaria requisitos de funcionamiento, legales, técnicos, de los clientes y usuarios, riesgos de uso, posibles fallos, elementos de control, diseños previos, productos o servicios complementarios y sustitos entre otros.
En torno a la ejecución del plan de diseño y desarrollo para la generación del prototipo del producto o servicio es necesario considerar los diferentes controles que sean necesarios para el logro de los objetivos del plan de diseño, los controles pueden estar enfocados al producto, el proceso, los controle de información, elementos relativos a la seguridad del desarrollo, controles ambientales y en general cualquier tipo de control operacional que permita que el proceso no se desvíe de su propósito. Dentro de los controles es necesario tener en cuenta los mecanismos de revisión, verificación y validación.
Se espera que en el proceso de la generación del prototipo cualquier cambio en el diseño sea documentado y autorizado de acuerdo con los niveles de responsabilidad y autoridad establecidos en el plan de diseño y desarrollo, entre los cambios que se generan pueden ser en el producto y en el proceso, por lo que puede considerar información de materiales, información que no se tuvo en cuenta de la definición de información de entrada, cambios en los equipos y métodos, condiciones de seguridad, infraestructura, redes de servicios complementarios.
Por último se espera que las salidas del diseño y desarrollo sea un prototipo de producto o servicio que cumpla con las especificaciones definidas, el cumplimiento de los requisitos de entrada que no fuesen alterados como parte del control de cambios cumpliendo los criterios de aceptación, con lo anterior se propone el cumplimiento de las especificaciones esenciales para el propósito previsto en condiciones de operación seguras y confiables de acuerdo a las mediciones de las variables clave de los procesos y productos.
El proceso de diseño y desarrollo de productos y servicios tiene que ser lo suficientemente flexible para adaptarse a los cambios que se generen en el proceso, y contar con los controles operacionales necesarios para evitar que el propósito principal del plan de diseño se cumpla de acuerdo con los criterios de aceptación para cada una de las etapas del diseño.
