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| Acciones Correctivas, Preventivas Y De Mejora |
| Cómo caracterizar procesos |
| Codificación de Documentos, Elemento Clave para su Identificación |
| Diagrama CPM |
| Diagrama de Gantt |
| Diagrama PERT |
| Diseño y Desarrollo |
| El enfoque por procesos |
| Elaboración de Diagramas de Pareto |
| Elaboración de Flujogramas y Procedimientos |
| Elaboración de Histogramas |
| Elaboración De Informes De Gestión |
| Elaboración de la Matriz de Identificación de Aspectos y Valoración de Impactos Ambientales |
| Elaboración de la Matriz de Identificación de Peligros y Valoración de Riesgos |
| Elaboración de Listas de Verificación |
| Elaboración y Control de Documentos |
| Indicadores de gestión |
| Indicadores del SG-SST (Decreto 1072 del 2015), indicadores de estructura, proceso y resultado |
| Información Documentada Y El Control De Registros |
| Los sistemas de gestión |
| Manual de Funciones y Perfiles de Cargo |
| Manual del Sistema de Gestión |
| Matriz Riesgos y Oportunidades |
| Plan de calidad con controles ambientales y de seguridad en el trabajo, o plan de control |
| Programas de Gestión |
| Revisión Por La Dirección |
| Salidas No Conformes - Productos y Servicios No Conformes. |
| Tipos y mapas de procesos |
